La biblioteca debe estar en relación con la comunidad a la que sirve y su finalidad responder a las necesidades de información de sus usuarios, ayudandoles a que conviertan esa información en conocimiento.
El medio...... las Nuevas Tecnologías, Internet y EL MUNDO entero. Igualdad de oportunidades de acceso a la información.
Debemos establecer canales abiertos para la comunicación entre usuarios y bibliotecarios, correo electrónico,chat, foros ..ets...podemos presumir por ejemplo de: LAS BIBLIOTECAS RESPONDEN, atención y consultas a las peticiones de información de los usuarios, otra.. los cursos de formación de usuarios en línea gratuitos, ya sean cursos de aprendizaje o de el manejo de algunas aplicaciones de las redes telemáticas o cursos de búsqueda y recuperación de información, estableciendo un servicio de difusión selectiva de la información (DSI).
todo esto hace que los profesionales tengamos nuevos retos y conocimientos de las nuevas tecnologías y adquiramos un conocimiento profundo de las nuevas herramientas en ineternet.
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