HERRAMAIENTAS WEB SOCIAL

Hay que señalar que se trata de una serie de herramientas que en líneas generales representan una oportunidad de mejora de los servicios que las bibliotecas ofertan, por varias razones.

1. Son herramientas fáciles de usar, intuitivas, gratuitas, colaborativas y creativas en manos de los bibliotecarios.

2. Son las herramaientas que nuestros usuarios, la generación digital, está usando y por lo tanto espera encontrar en los servicios que se le ofrezcan en la web.. Por otra parte implementar y mantener estos servicios exige un esfuerzo y asignación de recursos humanos y temporales que no todas las bibliotecas pueden proveer, salvo si lo que se pretende es trabajar en la linea de la experimentación y descubrimiento de nuevas herramientas y servicios.

Por lo tanto, teniendo en cuenta que lo importante y prioritario es ofrecer un servicio y productos con una calidad suficiente que satisfaga las necesidades de información de los usuarios, recomiendo el uso de estas herramientas de la web social para aquellos servicios que no satisfacen probadamente estas necesidades o para crear otros nuevos.

Según estudios previos, las herramiertas de la web social que tienen un mayor impacto en las bibliotecas son las siguientes:

. Blogs (Clyde, 2004; Stephens, 2006; Sing and Shahid,2006)

. RSS feeds (Etches-Johnson, 2006; Stephen, 2006c; Pival,2006)

. Chats (Schmidt and Stephen, 2005; Stephens, 2006d)

. Wikis (Chawener and Lewis, 2006; Stephens, 2006e)

. Sistemas para compartir medias (Stephen, 2006f)

.Sistemas de redes sociales (http://elearning,Ise,ac.uk/blogs/socialsofware/)