Todo para el usuario pero con el usuario
Modificación de estructuras organizativa
disminución/ desapaprición de los bibliotecarios de referencia y los catalogadores.
convergencia de servicios técnicos y al público
aumento de la formación en NNTT, equipos multidisciplinares
adaptación de estructuras presupuestarias, justificación de servicios bajo parámetros de calidad.
Modificación de contenidos
reducción de colecciones físicas al menos en un 50%
crecimiento en la tipología de documentos electrónicos.
RETOS
Rediseño de servicios, construcción de escenarios y diversos.
Focalización en el usuario. Creatividad. Humanización de la Biblioteca, escuchar al usuario y abandonar el paternalismo.
Planes estratégicos, cartas de servicios.
Implicación del usuario en los procesos de creación y desarrollo de contenidos, creación de fuentes de valor para el usuario,...Mantenimiento de relaciones fuertes con los usuarios más influyente.
(Ilustre Colegio Oficial de Doctores y Licenciados en Filosofía y Letras y Ciencias de Córdoba)
No hay comentarios:
Publicar un comentario